Сообщения сообщества ВКонтакте

Как включить сообщения сообщества ВКонтакте — этот вопрос довольно часто встает перед владельцами групп в ВК. В этой статье я расскажу и покажу, что такое сообщения сообщества в ВК и как их настроить.

Получите в подарок 25 видеоуроков по грамотной настройке группы ВКонтакте:

Что такое сообщения сообщества ВКонтакте

Сообщения сообщества ВКонтакте — это весьма полезный инструмент, позволяющий автору проекта в один клик связаться со своими потенциальными клиентами.

Важно ли это? На мой взгляд, очень важно. Почему? Потому что вы сразу видите, что вам пришло сообщение, и можете максимально быстро на него отреагировать.

Ни для кого ни секрет, что промедление с ответом ведет к потере клиента. Если будете зевать, то всегда найдутся те, кто ответят человеку быстрее, а значит и продажи будут у них, а не у вас. Все просто.

Подключив сервис «Сообщения» вы сможете получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества.

Как посмотреть сообщения сообщества в ВК

Кнопка сервиса «Сообщения сообщества» расположена справа под обложкой возле кнопки «Подписаться» или «Вступить»:

Сразу после того, как пользователь оставил сообщение, администрация сообщества получает уведомление об этом:

Как открыть сообщения сообщества в ВК

Для того, чтобы открыть сообщения сообщества в ВК, нужно зайти в управление сообществом;

В открывшемся окне нужно нажать на кнопку «Сообщения»:

И нажав на кнопку «Отключены» включить сервис:

Приветственное сообщение в ВК сообществе

После того, как вы включите сообщения сообщества в ВК, у нас появляется приветственное окно, в котором нужно написать текст приветственного сообщения.

Желательно, чтобы оно было доброжелательным — ведь именно это сообщение будут видеть пользователи, которые впервые зайдут в сообщения вашего сообщества. Постарайтесь, чтобы текст приветствия был кратким — люди не любят читать длинные простыни текста. Если вы любитель поюморить, то можете добавить немножко юмора в свое приветствие.

После того, как напишите приветственный текст, не забудьте сохранить изменения:

Кроме того, если у вас есть сайт и вы хотите установить на нем виджет сообщений из группы ВКонтакте, то вам необходимо поставить галочку в чек-боксе «Виджет сообщений» и сохранить изменения:

Поздравляю, вы справились! Теперь в вашей группе есть сообщения сообщества ВКонтакте.

Как закрыть сообщения сообщества в ВК

Чтобы закрыть сообщения сообщества ВКонтакте, необходимо в управлении сообществом зайти в раздел «Сообщения» и выключить опцию:

Кстати, если вам интересно, где и как брать корректную и красивую ссылку на сообщения сообщества, то об этом я написала отдельную статью.

Важная информация!

Если тема продвижения ВКонтакте для вас актуальна и вы хотите достойно зарабатывать ВКонтакте, то приглашаю вас вступить в наш закрытый клуб «Бизнес online».

Жду Вас в клубе и буду рада с Вами поработать!

С уважением, Оксана Ким