Сервис ВКонтакте «Сообщения сообщества»
Как включить в группе ВКонтакте сервис «Сообщения сообщества» — с этим вопросом ко мне обратилось несколько моих подписчиков. Рассказываю и показываю.
Для чего нужен этот сервис
Сервис «сообщения сообщества» — это весьма полезный инструмент, позволяющий в один клик связаться с вами вашим потенциальным клиентам.
Важно ли это? На мой взгляд, очень важно. Почему? Потому что вы сразу видите, что вам пришло сообщение и можете максимально быстро на него отреагировать.
Ни для кого ни секрет, что промедление с ответом ведет к потере клиента. Если будете зевать, то всегда найдутся те, кто ответят человеку быстрее, а значит и продажи будут у них, а не у вас. Все просто.
Конечно, вы можете возразить мне и сказать, что в блоке контактов у вас самым подробным образом описано к кому можно обращаться за разъяснениями. Но имейте в виду, что многие люди просто не знают, где этот блок находится, и не понимают, кому можно написать.
Как видит эту кнопку пользователь
Пользователь видит эту кнопку сразу под аватаром вашего сообщества. Название кнопки — «Написать сообщение».
Как видит новое сообщение администрация группы ВКонтакте
Сразу после того, как пользователь оставил сообщение сообществу, администрация получает уведомление об этом.
Как подключить сообщения сообщества
Заходим в управление сообществом
Прокручиваем страницу вниз и находим опцию «Сообщения сообщества»
Выбираем вариант «включены».
У нас появляется приветственное окно. Текст приветствия вы прописываете самостоятельно — пишите то, что считаете нужным.
Кроме того, если у вас есть сайт и вы хотите установить на нем виджет сообщений из группы ВКонтакте, то вам необходимо поставить галочку в чек-боксе «Виджет сообщений».
Ну и не забывайте внизу страницы кликнуть на кнопку «Сохранить», иначе придется все переделывать сначала.
Для тех людей, которые легче усваивают видеоматерил, я записала видеоурок «Как подключить ВКонтакте сервис «Сообщения сообщества». Смотрите и используйте в своей работе!
Понравилась статья, делитесь с друзьями!
